Thursday, 16 May 2024

มุ่งเน้นที่ Everi สนับสนุนผู้ประกอบการคาสิโนผ่านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและมือถือ

16 Oct 2023
97

หนึ่งปีครึ่งในการเริ่มกลยุทธ์การเติบโต มือถือก่อน

 

ที่มักใหญ่ใฝ่สูงทั่วทั้งบริษัทซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อขยายขอบเขตของความสามารถ มือถือสำหรับอุตสาหกรรมเกม Everi Holdings, Inc. ได้รับการเสริมด้วยข้อตกลงตุลาคม 2022 เพื่อซื้อทรัพย์สินเชิงกลยุทธ์บางอย่างของ Venuetize, Inc. ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มมือถือชั้นแนวหน้าในอุตสาหกรรมกีฬา ความบันเทิง และการต้อนรับ และได้รับอำนาจจากการลงทุนครั้งใหญ่ในด้านเงินทุน เวลา และความสามารถ Everi ได้แสดงความเคลื่อนไหวบนมือถือ/ดิจิทัล ท่ามกลางผลิตภัณฑ์และบริการ

กลยุทธ์ของ Everi ในภาคนี้ดังที่ Darren Simmons รองประธานบริหารและผู้นำธุรกิจ FinTech ของ Everi ได้รับการกำหนดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบธุรกิจที่กำลังผ่านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล/มือถือความคิดริเริ่มที่ปรับปรุงโดย บริษัท ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้กระบวนการราบรื่นและราบรื่น

ถ้าคุณไม่ได้มุ่งเน้นและลงทุนในช่องมือถือ/ดิจิทัล ในมุมมองของฉันจะเป็นเรื่องยากที่จะประสบความสำเร็จเท่าที่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณเหมือนกับการดึงดูดลูกค้าใหม่ เขากล่าว

ดูย้อนกลับไปห้า, 10 ปีที่แล้ว, ผู้ประกอบกิจการคาสิโนและหน่วยงานที่แตกต่างสร้างแอปพลิเคชันให้ข้อมูลเพียงเพื่อทำให้หน้าเว็บของพวกเขาเป็นมิตรกับมือถือ.มีความคิด ‘ตั้งและลืม’ สิ่งที่ไม่ได้นำมาใช้ในวันนี้

ความสามารถของช่องทางมือถือและดิจิทัลได้พัฒนาขึ้นในตอนหลายปีที่ผ่านมาทำให้มีคุณภาพมากขึ้นและเป็นเรื่องจำเป็นที่จริงจริงมันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการที่จะลงทุนในเทคโนโลยีนี้และมีกลยุทธ์ที่จริงจริงรอบมัน

แพลตฟอร์มบริการมือถือ BeOn ของ Everi ได้รับการปรับให้เหมาะสมในการมีส่วนร่วมของผู้เลี้ยงดูกับแอพพลิเคชั่นที่ยังคงทำขึ้นและปรับปรุงแก้ไขอย่างต่อเนื่อง รวมถึง Everi CashClub Wallet กระเป๋าสตางค์สาห้วยณะแบบสแตนด์อโลน BeOn Wallet ความภักดีการจัดการเนื้อหา การตลาด และความสะดวกสำหรับการให้บริการตนเอง

Everi, Simmons เตือนว่า, เริ่มสร้างพื้นฐานสำหรับอนาคตในช่วงต้นปี 2019 โดยการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญพอเหมาะสมในความภักดี, เริ่มด้วยการเข้าซื้อธุรกิจสองสามครั้งมันทำเพื่อตอบสนองความต้องการที่ล้นหลามจากลูกค้าสำหรับเพื่อการให้บริการแอปพลิเคชันมือถือและบริการการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล

เสริมด้วยการเข้าซื้อกิจการ Venuetize ทันเวลาสำหรับ G2E 2022 ผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ วิศวกรรมมือถือ และทีมวิศวกรรมดิจิทัลได้รับการประกอบ ซึ่งดังที่ Simmons วางให้ Everi อยู่ในระดับอื่นในสิ่งที่พวกเราสามารถหาได้

Everi ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับ การเดินทางของผู้ใช้ ในบริบทที่มีการแปลงดิจิทัล/มือถือซิมมอนส์กล่าวว่าทีมงานของเขาได้ปฏิบัติงานที่น่าทึ่งสำหรับการสร้างการเดินทางของผู้ใช้ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากเพื่อประสบการณ์ของแขกดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

มันยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบกิจการที่จะกล่าวว่าพวกเขามีกลยุทธ์มือถือ/ดิจิทัล แต่ว่าคุณจำต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเดินทางของผู้ใช้ถูกตอกจริงๆเขากล่าวมันจำเป็นต้องหมุนรอบการปรับปรุงอย่างตลอด ซึ่งมีความสำคัญในดีเอ็นเอของพวกเราสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของเราเรามั่นใจว่ามันเกิดเรื่องเกี่ยวกับ KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ)

นี่เป็นที่ที่แพลตฟอร์มบริการมือถือ BeOn มีความสำคัญเป็นพิเศษSimmons มั่นใจว่า Everi สามารถช่วยผู้ประกอบการสำหรับในการแบ่งกลุ่มระดับผู้เล่นผ่านเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งจะช่วยให้พวกเขาทำความรู้จักกับฐานลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับความสามารถนี้ แม้กระนั้นผ่านมุมมอง 360 องศาของ Everi ที่เกี่ยวข้องกับการนำเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เข้าด้วยกันภายในแพลตฟอร์มที่ทรงประสิทธิภาพมากเพียงแค่นั้นที่สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เขากล่าว

ซิมมอนส์ยอมรับว่าในเรื่องเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่

 

ผู้ประกอบกิจการคาสิโนจะต้องไปติดต่อคนขายที่สามารถนำทุกอย่างเข้าด้วยกันสำหรับพวกเขา.ผลนี้, เขากล่าวว่า, ในแรงงานและความท้าทายชุดความสามารถ Everi สามารถหาแพลตฟอร์มแบบเทิร์นคีย์สำหรับพวกเขาที่ดำเนินการและช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งหมด เขาอธิบายดิจิตอลกระเป๋าเงินมือถือความภักดีผู้เล่นสมาคมสมัครสมาชิกและเทคโนโลยีการตลาดทั้งหมดที่เกี่ยวเนื่องกับมันกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับพวกเขา

กุญแจสำคัญคือเรานำระบบและแพลตฟอร์มทั้งหมดพวกนี้มารวมกันและรวมเข้าด้วยกัน ซึ่งฉันมั่นใจว่าเป็นสิ่งที่ไม่เสมือนใครในพื้นที่นี้ผู้ประกอบธุรกิจคิดว่าพวกเขามีแอพพลิเคชั่นมือถือ/ดิจิทัลจำนวนมากแล้ว ‘ปุ่มขึ้น’ แต่นั่นอาจไม่เป็นกรณีเราได้ใช้หนทางที่ผิดแผกและมันก็สะท้อนให้เห็นจริงๆ

ผู้ประกอบกิจการคาสิโน, ซิมมอนส์พิจารณา, ได้ลงทุนหลายล้านดอลลาร์ในแพลตฟอร์มและทีม, และการบูรณาการต่างๆในประเด็นการสั่งซื้อมือถือ, รางวัลและสิ่งลากใจอื่นๆ.เขากล่าวว่าพวกเขามีประสิทธิภาพมากสำหรับผู้ประกอบกิจการคาสิโนในแง่ของสมรรถนะที่พวกเขาสร้างและความสามารถสำหรับเพื่อการจัดการธุรกิจของพวกเขา.

ลองดูสิ่งที่เราทำขึ้นภายในแพลตฟอร์มมือถือ/ดิจิทัลและความสามารถของพวกเรา เขากล่าวมีคุณค่าอย่างมากสำหรับเพื่อการรวมกับระบบนิเวศที่เหลือของเรา

รากฐานหลักของธุรกิจประจำวันจากมุมมองของ fintech… ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงิน ความภักดี การปฏิบัติตาม AML… เราได้ขยายระบบดิจิทัลด้วยความภักดีกระเป๋าเงินและแอปพลิเคชันมือถือนี้ค่อนข้างทรงพลังสำหรับคาสิโน, และมันเป็นสิ่งที่แตกต่างพวกเราจากการแข่งขันในตลาด.

เมื่อต้นปีนี้ Everi เปิดตัวเทคโนโลยี Vi ซึ่งเป็นโซลูชันการเล่นเกมมือถือแบบครบวงจรในสถานที่ให้บริการที่ IGAเทคโนโลยีมือถือ Vi ผสมผสานเกมดิจิทัลของ Everi, CashClub Wallet และเทคโนโลยีมือถือของ บริษัท

Everi ยังได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า FlexRewards ซึ่ง Simmons อธิบายว่าเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ไม่เสมือนใครซึ่งมีคุณประโยชน์อย่างมากต่อลูกค้าคาสิโนของพวกเขา

โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่เราได้ทำคือการสร้างแพลตฟอร์มที่กำจัดความจำเป็นจะต้องมีโปรแกรมบัตรของขวัญ เขากล่าวมันจะนำเงินออมมหาศาลให้กับผู้ประกอบการคาสิโนและช่วยเพิ่มการเข้าถึง ความสามารถ และโอกาสสำหรับในการมีส่วนร่วมในช่วงท้ายของวันนั่นคือกุญแจ

ผู้เข้าพักจะมีความสามารถสำหรับในการเปิดใช้งานบัตรส่งเสริมการขายอย่างมีคุณภาพ บัตรของขวัญ, โดยตรงไปยังบัตรธนาคารของผู้เข้าพัก.สิ่งนี้สร้างการแลกเปลี่ยนมูลค่าในฐานะผู้ประกอบกิจการคาสิโนกับพันธมิตรขายปลีกขยายจำนวนมาก

ซิมมอนส์มั่นใจว่าการเดินทางแบบบริการตนเองกำลังครอบงำประสบการณ์ของผู้เล่นมากขึ้นแพลตฟอร์ม BeOn ของ Everi และกระบวนการแปลงมือถือ/ดิจิทัลอย่างสม่ำเสมอช่วยให้แขกคาสิโนมีพลังสำหรับในการบริการตนเองในทุกด้านของการมีส่วนร่วมในทรัพย์สินของพวกเขา

เรารู้สึกตื่นเต้นมากกับสิ่งที่เราจะแสดงที่ G2E เขากล่าวข้อเสนอแนะจากการสัมมนากับลูกค้านั้นยอดเยี่ยมมาก

ทุกคนมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการลงทุนที่พวกเราทำ และเราวิตกกังวลที่จะเห็นผลิตภัณฑ์ของเราได้รับแรงฉุดเมื่อพวกเราย้ายพวกเขาไปสู่ตลาด